Как сделать заказ?

Если Вы обращаетесь в компанию "Поколение" впервые, пожалуйста, ознакомьтесь с данной информацией. Покупать технику на нашем сайте легко и приятно. Процедуры заказа, оплаты и получения товара максимально просты и комфортны для Вас.

1. ПОДОБРАТЬ ОБОРУДОВАНИЕ

В Вашем распоряжении несколько способов подбора оборудования, какой вариант выбрать – решать Вам:

• Первый способ. 
  

Вы можете связаться с нашими менеджерами по продажам по телефонам и электронной почте указанным на сайте

• Второй способ.
  

Отправьте заявку на подбор кондиционера, воспользовавшись формой обратной связи.

• Третий способ.
  

С помощью сервисов рассчёта мощности оборудования, расположенном в разделе "С чего начать?" (пункт меню Информация). 

Потребуется внести следующие данные: 

Для кондиционирования - площадь Вашего помещения, высоту потолка, солнечное проникновение (низкое- помещения с маленькими окнами, находящиеся на первых этажах здания; средне- типовая жилая квартира в доме; высокое- квартира на последнем этаже здания, помещение с большими окнами или с приборами выделяющими тепло), количество людей постоянно находящихся в помещении, количество оргтехники, поставить галку если нужна функция работы на обогрев. Введя все эти данные нажать кнопку рассчитать. Программа покажет, какой мощности на охлаждение кондиционер Вам необходим, для создания комфортных условий в помещении. Далее нажмите «Применить расчет».
Для вентиляции - указать план помещений и интенсивность воздухообмена, место для установки оборудования, а так же пожелание к индивидуальным особенностям проекта вентиляции

Внимание! Программа расчета мощности является ориентировочной, поэтому для более точного расчёта обратитесь к нашим менеджерам по телефону указанному на сайте.

Также в комплекс услуг нашей компании, предоставляемых клиентам, входит выезд специалиста для осмотра помещения по конкретному адресу. Стоимость в пределах КАД составляет 500 рублей, которые учитываются при последующем заключении договора.

2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Оформить заказ Вы можете следующими способами:

Нажатием кнопки «Заказать»	При заказе товаров на нашем сайте в каталоге отправьте товар в Корзину, после оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер, чтобы уточнить подробности заказа, доставки и монтажа оборудования
По телефонам	8(812)777-47-47  8(901)300-47-47
Воспользовавшись электронной почтой:	777-47-47@mail.ru
С помощью формы обратной связи	Нажмите ссылку "Обратная связь" или "Обратный звонок" в верхнем меню и оставьте Ваши контактные данные. С Вами свяжется наш менеджер, чтобы уточнить подробности заказа, доставки и монтажа оборудования
Приехав к нам в офис по адресу:	Приехав к  нам в офис по адресу: Санкт-Петербург, ул. Магнитогорская д.51, БЦ "Магнитка" оф.524 (в будние дни с 9.00 до 18.00)

3. ОПЛАТА

Сделанный заказ Вы можете оплатить различными удобными для Вас способами:

• Наличными - представителю службы доставки, при получении заказа или представителю монтажного отдела, после установки и ввода кондиционера в эксплуатацию. Оплата производится в рублях в соответствии с суммой в договоре и кассовом чеке.
  
• По безналичному расчету - после оформления заказа Вам высылается счет по электронной почте или по факсу. Отгрузка оборудования и его установка производится после поступления средств на расчетный счёт компании Поколение. По неоплаченным безналичным заказам товар резервируется на три дня. Пожалуйста, уточняйте возможность продления резерва у менеджеров.
  

Внимание! Прежде, чем приобрести понравившийся товар на сайте компании "Поколение", пожалуйста, уточните его наличие на складе по телефону 8(812)777-47-47.

4. ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

Организовать получение Вашего оборудования возможно следующим способам:

• Служба доставки привезет Ваше оборудование, по указанному адресу, в удобное для Вас время. При получении товара, пожалуйста, внимательно осмотрите внешний вид и комплектацию, после чего Вам необходимо расписаться в договоре и накладной о приеме товара. После приема товара и росписи в договоре, товарной накладной и гарантийном талоне претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются. Если оплата производилась по безналичному расчету, для получения товара требуется отметка печати на товарной накладной или действующая доверенность при наличии паспорта лица, на которого выписана доверенность.
  
  
• Самовывозом со склада нашей компании, расположенного по адресу: Санкт-Петербург, ул. Магнитогорская д.51, БЦ "Магнитка", склад находится на внутренней территории бизнес-центра.
  
  

5. ВОЗВРАТ

Возврат не подошедшего Вам Товара. На основании действующего Законодательства Вы вправе, при условии компенсации издержек компании "Поколение",  вернуть не подошедший Вам Товар. Такой возврат осуществляется не позднее 7 дней с момента доставки, в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный и кассовый чек, гарантийный талон.

Удачных покупок на сайте нашей компании!